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12306验证码成购票“拦路虎” 比高考还难

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发表于 2015-12-9 09:11:55 | 显示全部楼层 |阅读模式 点击进入图集模式

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“橙子和橘子,章鱼和鱿鱼,传真机和电话……”这些物品你分得清楚吗?近日就有不少网友吐槽,这些五花八门的火车票图形验证码让人大伤脑筋:图片小且像素低,让人很难看清楚。原来,为了防止抢票软件的干扰,今年3月16日,12306网站进行了再次升级,用户登录账号,需要从8幅彩图中选出符合要求的图片。而本周已进入节前抢票高峰期,要想成功“秒杀”到一张春运火车票,靠的不仅是网速,还有眼力,成功率比高考还低。

吐槽

验证码成购票“拦路虎”

“买张车票,眼睛都看成对眼了,我容易吗我?”“人类何苦为难人类”……昨日,记者登录各大铁路论坛、微博看到了各种对于图形验证码的吐槽。

网友们纷纷表示,五花八门的图形让人看得眼花缭乱,有点像游戏“找你妹”和“连连看”,大大降低了自己的购票速度和成功率。还有网友感慨:“抢过票,才知道自己见识少”。其中网友“注释回忆”说,“整个过程就是:登录12306->选票->输验证码->错误->输验证码->错误->输验证码->正确->票没了。”有网友表示,图形验证码的初衷本是为了防止各种抢票软件,更方便普通用户买票,但结果却因为图片信息不够贴近生活常识,像素不清晰,成了旅客购票的“拦路虎”。

体验

辨认最快5秒最慢30秒

辨认图形验证码到底有多难?昨日,记者用手机登录“12306”客户端,当选定好目的地、日期和车次后,屏幕下方出现了图形验证码,“请点击下图中所有的吧椅、托盘”;记者看到,下面有8张图片,图片非常小,每张正方形的图片约为1平方厘米;记者仔细辨认发现,这8张图片里有椅子、席子、吧椅等,还有两张图无法辨认;随后记者选择了2个吧椅、1个托盘;点击“提交订单”后,画面却显示“验证码不正确”。再次点击后,又出现了一组新的验证码图片,经过3次努力,记者才终于过关。

记者计算了一下时间,如果运气好遇到好辨认的图片,约需5秒钟,如遇到难辨认的图片,要花费30秒左右,还可能出错。

调查

20人中仅4人一次过关

昨日下午,记者在沙坪坝步行街随机邀请20名市民来分辨图形验证码。其中6岁的元元无法认出槟榔,最后在辨认“青椒、口香糖”时成功找出,费时30秒。而58岁的杨女士则一直无法辨认,后来她戴着老花眼镜来看,还是一直出错,刷新了十多次,费时1分钟,才最终识别出图形验证码。

记者发现,在20人中,能成功一次辨认出图形验证码的仅有4人,其他都需要多次辨认,才能成功找到图片。更有来自相关公司的大数据统计显示,用户一次性选对验证码的概率仅为8%,多达65%的旅客需要选三到四次以上,才能正确输入验证码。这个比例比2015年高考录取比例还低。

官方回应

图形验证码很难被“黄牛党”破解 旅客选错只能重来

商报记者 黎静

重庆商报讯 昨日,12306的客服人员表示,对于验证码不好辨认的问题,他们无法给予帮助。因为这个验证码选定后,是由互联网后台核实后,自动生成结果。如选错了就只能重来,人工是无法帮忙的。

昨日,一名铁路业内人士表示,12306设定图形验证码,主要是为了防止抢票软件的干扰。照目前的效果来看,确实增大了“黄牛党”的破解成本。12306验证码从最初的数字,变成后来的数字加字母,之后变成加减法算式,然后是闪烁变形字母,到后来的中间添加干扰线的变形字母,一直在不断变化,但这些都被一一破解了。从技术角度来看,数字和字母组成的二维码,黑客可以用OCR(光学字符识别)技术识别。12306之前的验证码被抢票软件轻易破解了。采取图片技术后,就很难破解了,就算图像识别技术能识别图片,也很难识别出问题,更别说将两者对应起来,那就更难了。当然,这是一把双刃剑,也可能会降低正常旅客的购票效率。

新闻背景

12306放出581种图形验证码 你能辨认几种?

商报记者 黎静

重庆商报讯 日前,360浏览器公布的12306验证码大数据显示,12306目前已放出了581种图形验证码(详见图表)。目前情况下,按照要输入两个关键词的规则,用户将有机会尝试336980道不同验证码题目。

581种验证码可细分为十二个品类,动植昆虫类、食品果蔬类、日用百货类、办公用品类、户外运动类、家电3C类、生活用品类、珠宝饰品类、出行工具类、传统文化类、公共设施类、专有名词类等,里面的图片更是五花八门。在所有验证码中,两个字和三个字的词语最多,分别为395个和165个,一个字的词语有18个,四个字的词仅有3个。

据360技术人员实践后发现,在众多的图形码中,目前,最易识别的验证码前三甲为“自行车、人民币、老虎”,而最难识别的前三甲为“七星瓢虫、经筒、喷雾器”,遇到最难和最易图形码的识别成功率相差3倍。这些图形码随机组合成的8张图片,需要用户进行选择,全部选对才能登录。

记者发现,网上还总结了几大类不容易识别和混淆的图片码:即橘子和橙子、公交卡和信用卡、鱿鱼和章鱼、盒子和收纳箱、大蒜和蒜苗、人参和萝卜。

相关新闻

春节机票“反着买”

价格可能相差10倍

商报记者 郑三波

重庆商报讯 春运抢票正如火如荼地进行着,大批从北上广深飞往二三线城市的机票价格已9折朝上,动辄一两千元。昨天,记者从携程网查询得知,反向春运航线的机票价格却一路跌至“白菜价”。两者的价格,甚至可能相差10倍!

记者将春运与反春运方向的几条热门航线作了简单比较,发现春运方向的机票价格目前已可达反春运方向票价的9倍。最为显著的例子是2月3日,据携程网显示,广州飞往重庆的机票1138元;而在同一天,重庆飞往广州的机票仅需125元,前者是后者的9.1倍。同样,2月4日,北京-重庆,机票1640元;重庆-北京,机票480元,方向相反,价格差了1160元。

重庆机场专家表示,随着春节临近,从北上广深飞往二三线城市的机票价格将飙升至全价。届时,“春运”与“反向春运”两个方向的机票价格差进一步扩大,春运方向机票价格可达反春运方向的10倍。重庆机场建议,春节时期,不妨把在老家的父母接至北上广深,在大城市里过一个别样的团圆年,其机票花销比回家乡过年要便宜多了。

(重庆商报)


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